Как исправить проблему: неопознанная сеть без доступа к интернету? Проверяем настройки компьютера. Видео: проверка настроек беспроводной сети TP-Link

Встречаются ситуации, когда необходимо выполнить обновление Windows 10 без интернета. В этом случае, у пользователя нет возможности выполнить автоматическое обновление через Центр обновления Windows (Windows Update).

Действительно, в ситуации, когда нет физического доступа в интернет, с получением обновлений обычным способом, возникают проблемы. Даже при наличии медленного по скорости или лимитированного интернет соединения, обновить Windows 10 будет непросто.

Многие пользователи, получающие интернет, в рамках лимитированного подключения, в настройках Windows 10 изменяют параметры Wi-Fi. В свойствах параметров соединения Wi-Fi, они включают настройку «Задать как лимитное подключение». После применения настройки, доставка и установка обновлений для операционной системы ограничивается. В ОС устанавливаются только самые важные обновления.

Необходимо обновить Windows без интернета. Что делать в подобной ситуации? Решить возникшую проблему можно, используя обходные пути.

Для решения проблемы потребуется «помощь друга», человека (друг, знакомый, сосед, коллега и т. д.), у которого есть доступ в интернет. Еще нужен будет USB флэш накопитель (флешка) для переноса файлов обновления системы, с одного компьютера на другой. Возможно, у пользователя существует возможность воспользоваться доступом к интернету на работе, при отсутствии доступа дома.

По этой схеме пользователь получает и устанавливает обновление Windows без доступа к интернету в несколько последовательных шагов:

1. Сначала необходимо скачать обновление для Windows 10 на чужом компьютере, где есть выход в интернет.
2. Далее нужно переместить полученное обновление на флешку.
3. Подключите флешку к своему компьютеру.
4. Затем, проведите установку обновления Windows на своем компьютере.

Обновления часто просто необходимы, так как они решают многие проблемы безопасности системы. Периодически выходят «большие» обновления Windows, имеющие собственные названия (Creators Update, Fall Creators Update и т. п.). Данные крупные обновления, по сути, являются новой версией Windows 10.

Поэтому, пользователю нужно устанавливать обновления для поддержания безопасности компьютера, а также для установки на компьютер, вышедшей актуальной версии операционной системы.

В статье мы рассмотрим два варианта установки обновлений на компьютер: получение и установка текущих обновлений, выполнение обновления Windows 10 до новой версии, без доступа в интернет. Подобные способы можно использовать в операционных системах Windows 7, Windows 8, Windows 8.1.

Получение и установка обновлений Windows 10 без доступа в интернет

Для того, чтобы установить отдельное обновление Windows без интернета, необходимо определить версию операционной системы.

В Windows 10 войдите в «Параметры» → «Система» → «О программе» (до версии 1709 раздел назывался «О системе»). В разделе «Характеристики Windows» имеется информация о версии Виндовс, установленной ОС, в данном случае, Windows 10 Pro 1703.

На компьютере, имеющем доступ в интернет, перейдите на официальный сайт: https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx в каталог Центра обновления Майкрософт, в поле поиска введите название системы, установленной на ПК, что-то наподобие: «windows 10 x64 1703» (укажите полную версию ОС, ее разрядность), выберите нужные обновления.

Обновления имеют номера, состоящие из ряда цифр: «KBXXXXXXX». Они распределены по классификации: «Критические обновления» и просто «Обновления». С помощью критических обновлений исправляются неполадки оборудования или закрываются уязвимости системы, которые следует применить немедленно. Просто обновления включают в себя обновления безопасности, различные исправления системы и компонентов, которые желательно установить на компьютер.

В таблице можно ориентироваться по дате выпуска обновления и номеру обновления. Напротив нужного обновления нажмите на кнопку «Загрузить».

Сохраните обновление на компьютере, а затем переместите файл обновления на съемный USB носитель.

Далее доставьте файлы обновления Windows 10 по месту назначения, а затем подключите флешку к своему компьютеру. Запустите на своем компьютере автономный установщик обновлений Windows, установите обновления, перезагрузите компьютер.

Перед поиском обновлений вы можете узнать, какие обновления установлены на вашем компьютере:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. В окне интерпретатора командной строки введите команду:

wmic qfe list

1. Нажмите на клавишу «Enter».

Изучите список установленных обновлений, ориентируйтесь по столбцу «HotFixID» (хотфикс ID) с номером обновления (KBXXXXXXX) и дате установки.

Последние автономные обновления безопасности для Защитника Windows (Windows Defender) разных версий и разрядности, можно скачать с официального сайта: https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/definitions#manual .

Обновление Windows до новой версии без интернета

В том случае, если пользователь желает перейти на новую, последнюю вышедшую версию Windows 10, а у него отсутствует возможность воспользоваться интернетом для автоматического обновления системы, есть две возможности решить проблему:

• установка новой версии Windows 10 при помощи загрузочной флешки или с DVD диска;
• обновление до новой версии Windows 10 непосредственно c компьютера при помощи ISO образа операционной системы.

В этом случае, также необходима возможность для получения Windows, чтобы создать загрузочный носитель или сохранить ISO образ системы на другом компьютере, имеющим доступ в интернет.

USB накопитель должен иметь размер не менее 8 ГБ. Этого размера будет достаточно для записи Windows 10 на флешку, или для сохранения на флешке ISO образа Windows.

Создайте загрузочную флешку по статье, а затем установите операционную систему на компьютер.

Во время установки Windows 10 обратите внимание на важный момент: обязательно следует выбрать способ установки: «Обновление: установка Windows с сохранением файлов, параметров и приложений», для того чтобы сохранить настройки системы и пользовательские данные.

Сейчас подробнее рассмотрим вариант установки Windows 10, путем обновления, непосредственно из операционной системы.

1. Сохраните ISO образ Windows 10 на другом компьютере по статье. Перенесите его на свой компьютер.
2. Щелкните по ISO образу Windows правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Подключить», для монтирования образа системы в виртуальном дисководе.
3. В открывшемся окне щелкните два раза левой кнопкой мыши по файлу «setup».

После подготовки, откроется окно, в котором рекомендуют скачать и установить важные обновления. На данном компьютере интернета нет, обновления все равно не будут найдены, поэтому выберите пункт «Не сейчас», а затем нажмите на кнопку «Далее».

1. Далее проводится подготовка компьютера и системы. Откроется окно для принятия применимых уведомлений и условий лицензии. Нажмите на кнопку «Принять».

1. Затем, программа установки Windows проверяет готовность и наличие достаточного места на компьютере.

1. В окне «Готово к установке» пользователь должен выбрать конфигурацию для установки системы. По умолчанию, предлагается выбрать установку Windows 10, с сохранением личных файлов и приложений. Это самый распространенный вариант, при выполнении обновления системы до последней версии ОС.

После нажатия на «Изменить выбранные для сохранения компоненты», откроются дополнительные пункты настроек. Пользователь может выбрать сохранение только личных файлов (приложения будут удалены), или ничего не сохранять (личные файлы и приложения будут удалены).

Нажмите на кнопку «Установить».

1. После этого, начнется процесс установки Windows 10 на компьютер. Во время установки, компьютер несколько раз перезагрузится.

1. На следующем этапе начнется работа с обновлениями, занимающее некоторое время (на разных компьютерах по-разному). В это время произойдут перезагрузки компьютера.

1. После завершения установки, на компьютере запустится обновленная версия Windows 10, которая была обновлена без наличия доступа к сети Интернет.

Размонтируйте ISO образ Windows 10, он больше не нужен. В окне Проводника кликните правой кнопкой мыши по виртуальному приводу, в контекстном меню выберите «Извлечь».

Выводы статьи

При отсутствии доступа в интернет, пользователь имеет некоторые возможности для установки обновлений или выполнить обновление до новой версии Windows 10. Это возможно, в случае, если получится скачать обновления или ISO образ системы на другом компьютере, имеющим выход в интернет.

Подключаясь к интернету, на операционной системе Windows 10, у многих пользователей появляются проблемы и одна из них - это подключение ограничено . Эта ошибка может возникнуть на разной стадии подключения, например, при выходе из спящего режима. При этом эти ограничения распространены не только в последней версии OS. В XP ошибка выглядит так: «подключение ограничено либо отсутствует». А в седьмой версии Windows - «нет доступа к интернету». Но суть проблемы на разных версиях одинаковая. И неважно, какой способ подключения к сети вы используете сетевой кабель или беспроводную технологию.

Решить эту проблему можно несколькими способами. И в данной статье, мы постараемся рассказать о распространенных вариантах исправления такой ошибки.

Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение от Майкрософт, OS Windows 10, вы увидите статус «Ограничено » рядом со значком сети. При использовании других версий операционной системы статус может быть другим.

• Также возле значка сети в информационной панели Windows вы наблюдаете восклицательный знак желтого цвета, предупреждающий об ограничениях.

• Если вы подключаетесь по сетевому кабелю Ethernet , стандарту локальной сети, увидите уведомление о том, что интернет-подключение отсутствует (нет подключения). Возможно, в этой ситуации проблема заключается в том, что устройство не видит сетевой кабель.

Неважно, какая ошибка стала причиной, главное, что если вы видите такое уведомление, значит, интернет соединения на этом компьютере нет.

Без доступа к интернету в Windows 10: наиболее вероятные решения проблемы

Прежде чем прибегать к специфичным методам, выполните шесть простых рекомендаций, которые могут помочь в общих ситуациях. При этом не суть важно, как вы подключаетесь: по сетевому кабелю (стандарту Ethernet) или по беспроводной (Wi-Fi) технологии.

1. При любых ошибках в соединении первым делом попробуйте перезагрузить компьютер/ноутбук и роутер (если у вас непрямое подключение) и переподключитесь заново к сети.
2. Причина может быть скрыта в неисправности или неправильном подключении к ПК сетевого кабеля . Отсоедините его и заново подключите, либо временно замените на другой.
3. Остановите на время антивирусное программное обеспечение и попробуйте подключиться к сети привычным способом.
4. Возможно, причина банальна - на балансе нет денег (часто пользователи забывают об этом и не рассматривают это как причину).
5. Если при первичной настройке интернет соединения (подключении с помощью роутера), появляется уведомление об ограничении подключения, то возможно причина кроется в некорректной настройке роутера, которая не позволяет подключиться к интернету. В данном случае проверьте настройку модема, задав нужные параметры или проконсультируйтесь с сотрудником технической поддержки вашего провайдера.
6. Путем исключения необходимо вычислить причину : неправильно настроен роутер, ошибка на стороне поставщика услуг или дело в операционной системе.

Если предыдущие действия вам не помогли или вы знаете точно что, некоторыми действиями проблема не решится, то шестой совет самый точный и эффективный. Здесь необходимо логически отбрасывать, то что вероятнее всего не является виновником:

Самая распространенная ошибка - неправильная работа роутера. Если на другом устройстве оборудование работает, проблема не в нем, а в ПК. Если роутер не работоспособен, следовательно, он некорректно настроен или проблема кроется на стороне поставщика услуг. Позвоните в техподдержку, чтобы исключить или подтвердить вторую проблему. Если все в порядке, ищите проблемы в роутере. Для диагностики подключитесь к сети без него. Если подключение активно, роутер некорректно настроен или неправильно соединены кабели.

Если вы перебрали все варианты, значит, проблема в ноутбуке .

Самое первое, что необходимо сделать, - настроить получение IP адреса. Если вы получали его в автоматическом режиме, задайте постоянный адрес и наоборот.

Настройка IP адреса и DNS подключения в Windows 10, при проблемах с отсутствующем интернетом

Сбой в получении адреса - одна из наиболее распространенных ошибок. Именно она и делает невозможным подключение к интернету, пугая пользователя уведомлениями об ограничении, отсутствия соединения с сетью. Поэтому это необходимо проверить первым делом, чтобы исключить или подтвердить наличие этой ошибки. При этом, как вы подключаетесь по сети, неважно.

• Зайдите в «Центр управления сетями «, раздел, отвечающий за настройку соединений. Для этого кликните на иконке сети.

• В открывшемся окне выбираем раздел «Изменение параметров адаптера «.

Выберите активный адаптер и зайдите в его «Свойства », кликнув на устройство правой кнопкой. Какой адаптер выбрать:

• Если вы подключены по технологии Wi-Fi, выберите «Беспроводную сеть «.
• Если вы подключены по сетевому кабелю, выберите «Ethernet «.

• В открывшемся окне необходимо посмотреть параметры протокола сети версии 4 (TCP/IPv4) . Для этого кликните по нему 2 раза .

Если вы получаете адрес автоматически, задайте неизменяемое значение в специальном поле. Например, так:

1. Дополнительный Name (DNS) server - 8.8.4.4
2. Name (DNS) server - 8.8.8.8
3. Адрес основного шлюза не отличается от IP роутера (указанный на наклейке).
4. После того, как вы напишите адрес, маска подсети будет указана в автоматическом режиме (кликнув по его полю).
5. Если ваш роутер имеет такой адрес 192.168.0 (или 1).1 , укажите IP 192.168.1.2 (цифру 2 можно заменить на любую другую, тем более если у вас подключено несколько, они не должны повторятся). Адрес роутера напечатан на нижней части его корпуса (должна быть наклейка).

Все это должно выглядеть примерно, как на картинке:

• Если адреса у вас неизменяемые, прописаны в настройках, получите их в автоматическом режиме, установив в «протоколе IP версии 4 » галки у «Получить … автоматически «.

• Можете попробовать и этот вариант . Пропишите в настройках получение IP в автоматическом режиме, а DNS пропишите такие, которые были указаны выше (8.8.8.8/8.8.4.4).

Завершив все настройки, проверьте интернет подключение, предварительно перезагрузив и роутер, и ноутбук.

Другие возможные решения данной проблемы

• 1. Если вы пытаетесь подключить ноутбук, работающий от батареи, включите его в розетку. Ошибка может быть в том, что ОС Windows отключает Wi-Fi адапте р, чтобы сэкономить питание. Или можно настроить ноутбук так, чтобы он не отключал адаптер. Это в том случае, если вы привыкли работать с отключенным от электрической сети ПК.
• 2. Возможно, все дело в устаревших или нестабильных драйверах . Кстати, это распространенная проблема в последней версии OS Windows. Данную тему мы обсуждали в статье . Система драйвер загружает сама, при обновлении либо нулевой установке системы, но он часто не работает или конфликтует с другими программами или аппаратной частью. Поэтому переустановите драйвер вручную, загрузив последнюю работоспособную версию с официального ресурса (или откатив к предыдущей). Эксперименты с драйверами могут помочь решить проблему ограниченного подключения к сети.
• 3. Возможно, не отмечен галкой протокол сети версии 4 . Это можно посмотреть в «Свойствах » сетевого устройства (обсуждалось ранее в статье).

В настройках беспроводной сети убедитесь, что указан правильный регион у роутера:

В десятой версии OS Windows появляется уведомление об ограниченном подключении к сети чаще всего из-за неправильных настроек беспроводного роутера или проблем на стороне поставщика услуг (провайдера вашей сети). Проблемы с провайдерами также заключаются в неправильных настройках соединения WAN.

• 4. Включение режима совместимости с Федеральным стандартном обработки информации. Можно попробовать совместить работу нашего адаптера с Federal Information Processing Standards (или кратко FIPS) — действующие стандарты обработки информации.

— Зайдите в «Центр управления сетями «, раздел, отвечающий за настройку соединений. Для этого кликните по значку интернет-подключения и выберите «Центр управления сетям.. »

— Перейдя в раздел, выберите ваше подключение «Беспроводную сеть … » (как это сделать, показано на нижнем рисунке). Откроется вкладка с свойствами. Здесь нам надо выбрать «Свойства беспроводной сети » и далее во вкладке «Безопасность » нажать на «Дополнительные параметры «. Активируйте совместимость своего беспроводного, Wi-Fi, адаптера с FIPS (Федеральный стандарт обработки данных) установив соответствующую галку. И подтвердите изменения нажав на кнопку «Да ».

• 5. Ещё один способ устранения проблемы «Подключение ограничено » (в Windows 10) как для Wi-Fi сети, так и для сетевого (проводного) подключеиня, это проверка списка компонентов в свойствах вашего подключения, а именно проверка на наличии лишних или недостающих функций и модулей, участвующих в подключении интернета. Если они есть, они могут использовать то же подключение и мешать работе.

— В «Свойствах » активного адаптера (сетевой кабель или Wi-Fi) вам надо выбрать пункт, отвечающий за компоненты, используемые этим же подключением. Чтобы перейти к нему, зайдите сначала в «Изменения параметров адаптера », а затем в его «Свойства ».

— Посмотрите, какие элементы еще используют активное подключение. Часто встречающаяся проблема - антивирусная программа , один из компонентов которой может появится списке данного интернет-соединение. В этом случае, программное обеспечение просто блокирует работу сети и появляется уведомление об ограниченном подключении. Отключите все, что лишнее, сняв флажок, в нашем случае установлены следующие галки (см. рис):

Подтвердите изменения кнопкой «ОК » и обязательно перезагрузите ПК. После этого проверьте подключение к сети. Если проблема не решилась, ищите проблемы в других областях, вернув снятые галки на свои места.

• 6. В крайнем случае, если ранее у вас работало данная сеть и вы всё испробовали — безрезультатно, попробуйте восстановить систему к состоянию на то календарное число, когда все работало стабильно.

— Для этого, открываем «Параметры » компьютера, далее раздел «Обновление и безопасность «, здесь открываем подраздел «Восстановление » и выбрать «Выполнить откат к более ранней сборке «.

В данной статье мы изложили все методы устранения проблемы «ограничения подключения». Если вы найдёте своё решение, которое здесь не обсуждалось, напишите пожалуйста его в комментариях. Мы будем вам очень признательны. Возможно ваши методы помогут другим пользователям.

В настоящее время использование всемирной паутины из праздной и развлекательной функции переросло в насущную необходимость. При этом и компьютеры, и платформы, на которых они работают, стали значительно сложнее и интеллектуальнее.

Это приводит к тому, что обычному человеку все реже во время работы за ПК приходится выполнять настройки системы и сетевых параметров. Но иногда не все функционирует так гладко, как бы многие желали.

Особенно новые модификации «Виндовс» от «Майкрософт» являются настолько сложными ОС, что ошибок избежать невозможно. Хотя разработчики делают максимум для автоматизации всех процессов, вплоть до настроек подключения к сети.

Как решить проблему?

Сложности возникают во всех современных ОС, но большинство жалоб поступает от пользователей, недавно перешедших на Windows 10 либо обновивших ее.

Причин проявления проблем множество, но при грамотном подходе основного виновника неполадок выявить можно достаточно быстро.

Например, наиболее часто сложности возникают со стороны провайдера, а также нередко под «Десятку» нет подходящих драйверов, чтобы могло нормально функционировать оборудование, в том числе для сетевых карт и WiFi-адаптеров, но даже когда система пишет, что программное обеспечение установлено и функционирует в нормальном режиме, то со значительной степенью вероятности оказывается, что это совсем не так.

Если нет подключения к интернету, то на первом этапе рекомендуется точно убедиться в надежности и исправности контактов в разъемах WAN и LAN, а также в отсутствии вины в этом поставщика услуг связи.

Например, если провайдером является «Ростелеком», то как только пользователь связывается с их службой поддержки, они сразу производят тестирование подключения.

В случае, когда компания свои обязательства выполняет в полном соответствии с условиями заключенного договора, то следует перейти к анализу корректности настроек сетевого адаптера Ethernet. А также параметров вайфай-устройства, транслирующего интернет.

Решение проблем с адаптером

Опыт многочисленных пользователей показывает, что подключение к интернету часто отсутствует по причине некорректных настроек IP сетевой карты.

Важное отступление: до начала исполнения нижеприведенного руководства рекомендуется перезапустить соединение (Ethernet или Вайфай). Это простое мероприятие нередко позволяет быстро исправить неполадки.

Просто необходимо одновременно клацнуть по «Win» и «R». Затем в отобразившемся меню написать «ncpa.cpl». Кликнуть «Ввод». Вызвать контекстное меню от интересующего соединения и нажать «Отключить».

Так как в основном сложности с подключением происходят из-за того, что настроен автоматический режим присвоения IP-адреса. Необходимо лишь обновить айпи, после чего проблема сразу бывает полностью устранена.

Следует исполнить несколько шагов:

1. Открыть консоль с расширенными правами и напечатать: «ipconfig /release»;
2. Далее клацнуть «Ввод»;
3. Набрать «ipconfig /renew»;
4. Вновь кликнуть «Ввод»;
5. Выйти из консоли и посмотреть, исправлено ли соединение;
6. Если установить подключение не удалось, то продолжить изучение и выполнение последующих разделов этой инструкции.

От пользователя требуется делать все в строгой последовательности, описанной в следующей инструкции:

Примечание: если кому-то покажется сложной работа с командной строкой, то для сброса существует специально разработанное в «Microsoft» приложение. Установка его всегда возможна с ресурса «https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357 ».

Если владелец ПК перезапустил его и обнаружил, что сеть по-прежнему недоступна, то перейти к следующей главе статьи.

Ручной анализ настроек адресов

К сожалению, не всегда в автоматическом режиме успешно удается восстановить подключение. Чтобы вручную посмотреть и откорректировать настройки ай-пи, надо сделать всего несколько последовательных шагов:

Если доступ к сети пропал после обновления «Виндовс 10»?

Часто отсутствие интернета (кабельного или по вайфай) пользователь обнаруживает сразу после процесса обновления «Десятки». В таком случае поможет выполнение нижеописанных действий:

Защитное ПО

Если отметки на месте, а подключение не появилось, то скорее всего причиной неполадок являются программы, призванные защитить компьютер от повреждений вредоносным контентом. После апгрейда «Виндовс 10» установленное в ПК сторонние антивирусные утилиты или фаерволлы могут ограничить доступ в интернет.

Наиболее подвержены этому компьютеры, у которых активны следующие программы:

• ESET,
• Avast,
• Comodo,
• BitDefender.

К сожалению, даже если отключить фаерволл или антивирус, то это не позволяет устранить неполадки с подключением. В таких случаях решить проблему поможет только деинсталляция этих утилит с использованием специальных приложений для их полного удаления. Они доступны на сайтах разработчиков вышеперечисленных защитных программ.

После полного удаления ПО обязательно перезапустить ПК и проверить наличие доступа во всемирную паутину. Если операция завершилась успешно, то нежелательно пока пользоваться интернетом, так как компьютер не защищен. Рекомендуется установить антивирусное ПО вновь, но по возможности другое, не входящее в вышеуказанный перечень защитных программ.

С аналогичной проблемой сталкиваются пользователи, предпочитающие гулять по глобалке неопознанными, например, с помощью утилит для «VPN», которое скрывает истинный адрес ПК. Им тоже следует временно удалить эти программы со своего компьютера с дальнейшей перезагрузкой.

Проблема с вайфаем после апгрейда системы

Случается, что пропадает возможность подключать интернет по беспроводной сети. В этом случае может помочь исполнение следующих шагов:

Что делать, когда интернет пропал после инсталляции Windows 10 с «чистого листа»?

В более чем 90% случаев такая проблема решается перестановкой драйверов оборудования. Даже когда система на обнаруживает сложностей с ПО сетевой карты и вайфай-адаптера, то все равно их рекомендуется удалить и установить снова.

Необходимо исполнить следующие этапы действий:

Процедура отключения обновления драйверов

Одним из удобных способов сделать это является приложение, разработанное в «Майкрософт»: «Show or Hide Updates».

Алгоритм состоит всего из нескольких этапов:

С применением gpedit

Если скачать вышеописанную утилиту у пользователя не получается, то в «Десятке» есть средство, способное тоже помочь отключить автоматическое обновление драйверов выбранного оборудования.

Необходимо выполнить следующие действия:

С применением средств устранения неполадок в «Виндовс 10»

Необходимые действия:

1. Вызвать контекстное меню от иконки соединений в трее и щелкнуть «Диагностика неполадок»;
2. Далее выполнять требования мастера.

Заключение

Все вышеперечисленные приемы доказали свою работоспособность в решении проблем с интернетом у пользователей, однако в рамках одной статьи сложно перебрать все ситуации и причины возникших сложностей, поэтому здесь были описаны только самые распространенные.

Если ни одно из руководств не позволило устранить неполадки с сетью, то специалисты «Майкрософт» по этой проблеме разработали подробную инструкцию и обеспечили доступ к ней для всех пользователей. Она находится по адресу: http://Windows.microsoft.com/ru-ru/Windows-10/fix-network-connection-issues .